勤于人先，甘为人后

——2023～2024学年第一学期总务处工作总结

2023下半年，在学校党支部、校长室的正确领导下，总务处紧紧围绕学校的中心工作，规范后勤管理，坚持“速度、温度”的服务宗旨，把“务实、高效”的工作作风落到实处，有计划、有步骤地完成了各项工作任务，确保了学校教育教学工作顺利开展，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，现将本学期总务工作作如下总结：

一、树立正确的思想理念，不断提高服务意识

实际工作中，大家通力合作，勇挑重担，互相帮助，形成了良好的团结奋进的工作氛围。总务处工作人员从学校大局出发，时时处处以主人翁精神对待工作，识大体，顾大局，凝心聚力﹐以“高效，务实”的工作要求加强管理，各项工勤人员坚持做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，遇事办事坚持多请示，事后及时汇报制度。

二、加强规范管理，提升服务质效

1.严格执行采购管理制度。本学期，后勤部门严格落实上级有关采购工作的要求，根据物品品类及金额，通过苏州市政府采购网上商城、公开招标、政采集中采购等方式进行采购。总务处提前制订好学校采购计划并及时上网公示。根据《学校货物服务和工程类项目采购管理制度》，各项采购严格执行审批制度，学校各级部和各部门根据工作需要，按要求填写《采购申报表》进行审批，审批完成后，总务处严格抓好各项采购、工程的过程管理和验收工作，做到专人负责，确保经费的有效使用。

2.抓好外包服务管理。学校保安、保洁、绿化、消防维保、水电维护等项目已全面实行外包服务。本学期，尝试大物业管理模式，保安和保洁实行一体化管理，后勤部门结合学校日常管理和维护工作要求，对服务内容，岗位要求，管理细则作出更清晰的界定，不断优化外包服务质量。同时，进一步完善学校服务外包项目的管理规范，建立后勤人员巡查管理长效机制，定期向外包服务单位进行情况反馈，督促各项工作有效实施，每月各板块检查形成报表，上报校长室。

三、真抓实干，认真做好后勤保障工作

1.开学前积极谋划将全校书本提前分发到位，尤其是全校一至六年级书本直接分发到班级，解决了全校班主任开学最大的难题。此外，提前配齐各班级课桌椅，测量高度并登记造册。

2.暑期为卉贤办学点采购了学生课桌椅和教师办公桌椅，并在教室内安装了吊扇了，为办学点正常开学做好了准备工作。

3.每天关注网上报修，及时办理零星维修事项。及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证正常的教学秩序。对待各方故障、公物损坏、小型维修以及办公用品的提供，力求做到随喊随到，随报随修，发现问题及时向校领导或上级汇报，及时采取补救措施。并围绕学校各项中心工作提供坚实的后勤保障，尽量减少学校领导、老师及其它处室的后顾之忧。

4.本学期为了更好地开展好学生课后延时服务工作，校园内及时安装了照明设备，为延时服务和社团教学的顺利进行以及师生放学的安全提供了保障。

四、重视学校安全工作，杜绝一切安全隐患

牢固树立学校安全重于泰山，稳定压倒一切的思想，增强政治意识、大局意识，把维护学校安全和稳定放到重要的位置，学校定期召开安全工作领导小组会议，布置学校安全工作。本学期进一步加强和健全学校安全、稳定工作责任制和安全应急预案，加强学校安全工作的领导和管理，把安全作为重要工作列入各种计划，层层签订安全工作责任书，明确责任。

1.狠抓常规，确保安全工作万无一失。对现有的门卫制度、来访登记制度、节假日值班制度、校园日常巡查制度等进行查漏补缺。明确门卫岗位责任，认真落实对外来人员登记、核查、汇报、追踪制度，加强学校财产保卫和学生安全保卫工作。定期检修学校警报设施，建立“人防”、“物防”、“技防”的安全体系。

2.把安全检查做为一项经常性工作，做到每月一次安全常规检查，检查校舍、运动器材、安保设施设备、食品卫生、危险品、用电设施和消防器材等，并及时上报风险点平台。对检查中发现的问题能自己解决的及时解决，不能自已解决的及时上报校长室、镇政府。为了加强防火工作，由专业人员开展每月一次的消防常规检查，每年暑期进行一次灭火器粉末换装，每月打开消火栓，检查开启是否困难和是否有水。

3.加强防病、防疫工作。对教师学生进行多发性传染病预防等安全知识教育，为学校正常教学保驾护航。增强学校安全防范意识，提高师生的自我防范和自我保护能力，坚持做好学生疾病防控和上报工作。

4.学校始终把校舍安全放在首位，定期检查校舍以及器材、器械等教学设施设备，采用平时自查抽查、全面检查相结合，及时发现，及时上报和清除隐患。本学期积极配合做好暑期维修的上报工作。

5.根据上级文件要求，学校积极做好防寒防冻要求的准备工作，保障学校的生命和财产。

6.本学期11月份根据市教育局文件精神，结合我校实际情况，通过多种渠道，采取多种形式，广泛深入地组织开展“消防安全宣传月月”活动，增强学生的安全意识和自我防护能力。通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，提高全体师生安全意识，从而切实保障师生安全，维护了学校正常的教育教学秩序。

7.继续做好每月一次的应急疏散演练活动。

五、严格财务管理，规范学校的收费、退费工作

严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。大额采购先召开三重一大会议讨论，做到一事一议，再按照流程规范操作。加强资金管理，合理安排资金，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。学期末，做好上学期间期间学生因各种原因无法到校的伙食费退费工作，确保每位家长对学校的收费和退费政策充分知晓，顺利完成了学生伙食费的收费和退费工作。

六、美化环境，共建和谐校园

进一步美化校园环境，搞好校园的绿化工作，积极打造“春有花，夏有荫，秋有香，冬有绿”的花园式学校。进一步规划绿化管理，保证绿化工作规范化。绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则，做好全校绿化的日常养护。定期为全校花草树木除虫，利用秋季为树木剪枝等。定期修剪、补种花草，使校园绿化品种多样，充满生机与活力。在校外放学点因工程造成的裸露地面进行了绿化景观种植，在围墙脚播撒了草籽。本学期校园绿化继续请专业园艺公司对我校绿化进行养护，通过专业人员的种植、杀虫、修剪、培土、浇灌、修补，校园环境进一步美化，学校呈现出一片勃勃生机。

七、推进2023年维修改造工程

本学期在校长室直接领导下，暑期对学校教学楼的卫生间进行了改造，教室门框加装了不锈钢锁扣片，教室外墙安装空调排水管，并对校园内的雨污水管道进行改造。

八、加强食堂管理，高质量办好食堂

1.加强总务处及后勤人员的政治学习，本学期做到每月一次后勤人员会议。提高他们服务育人的意识，提高工作效率，提高技术水平，为教师学生在生活上提供优质的服务，使师生安心全力地投入教学、学习。

2.严把食堂进货关，在食品质量、卫生、价格方面提出要求明确责任，确保食堂采购到价廉物美的食品，进货、食堂卫生、经费收支等作了详细的规定，食堂人员严密分工、责任到人，食堂管理逐渐规范。

3.加强学校食堂与学生集体用餐卫生管理，落实责任。严格执行工作人员定期体检必须持有健康证才能上岗；严格食堂进货关；严格餐具、炊具消毒关；严格执行食品留样制度，严格食堂操作规定，在高质量做好学校食堂、食品卫生工作方面取得了一定的经验。

4.进一步加强对食堂的管理，积极推进学校食堂的“五常管理”和“阳光平台”建设，学校安排专人管理阳光平台，做到上传工作及时高效。

5.开展师生满意度调查，广泛听取师生建议，进一步优化师生菜单，不断提升食堂员工的服务水平。

九、开展垃圾分类实践活动，感受垃圾分类意义

为进一步推进学校垃圾分类工作，培养学生良好的生活习惯和环境保护意识，提升学生垃圾分类的实际操作能力，营造整洁良好的校园育人氛围。进一步提高了学生的垃圾分类意识，引导学生在生活中积极投身于垃圾分类实践当中，以实际行动积极做好垃圾分类的践行者、宣传者和监督者。每周三都有学生组成的垃圾监管员对全校的垃圾分类进行检查打分。

太仓市城镇第四小学

2024年1月8日